Service

D.K.A. ALPHEN B.V. onderscheidt zich van andere collega’s door middel van de eigen technische dienst. Hierdoor kunnen wij zeer snelle service verlenen. Als de nood hoog is kunnen wij, in overleg, binnen een uur service verlenen.
Wij leveren deze service in Alphen aan den Rijn en omstreken voor een speciaal voordelig tarief.

Tarieven
Onderzoekkosten       € 35,-
Ophaal-/retourkosten   € 25,-
Voorrijkosten              € 40,-
Arbeidsloon                € 18,75 p/15min.

Onderhoudsovereenkomst v.a.  € 0,008 per afdruk

Machine zelf brengen of laten ophalen
Als uw printer, fax, kopieermachine of multifunctional een storing heeft of een schoonmaak-/onderhoudsbeurt nodig heeft en u bent in de gelegenheid, dan kunt u de machine afgeven aan onze servicebalie op de Handelsweg 10. Bent u niet in de gelegenheid dan kunnen wij hem ophalen voor de ophaal-/retourkosten.
Wij onderzoeken de machine en sturen u per mail een prijsopgave. Afhankelijk van de reparatie en onderdelen duurt een reparatie ca. 2 werkdagen.

On-site service
U kunt uw machine niet missen en heeft snel één van onze technische monteurs nodig.
Dan kunt u tegen het voorrijtarief gebruik maken van onze service ter plaatse.

Service-overeenkomst
Een All-in service-overeenkomst is inclusief onderhoudskosten, verbruiksmaterialen (excl. papier/nietjes), arbeidslonen, voorrijkosten, onderdelen, evenals on-site service binnen 8 werkuren. Zo komt u nooit voor onverwachte reparatiekosten te staan. Door alles in eigen beheer te houden kunnen wij u zeer lage afdrukprijzen garanderen v.a. € 0,008 per afdruk.

Is uw machine defect? Laat hem repareren door DKA!